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黑猫投诉京东平台商家橘子尼尼五金拼购店虚假发货京东置之不理

2021-08-24 来源:永州机械信息网

“人情淡薄201609”投诉“京东”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额1501元,目前投诉已回复。

消费者“人情淡薄201609”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“京东平台虚假发货,京东上买的测距仪,商家给我打邮政快递,回来到了我这里,显示派件两分钟不到,快递自己签收了,于是我联系快递公司,快递公司告诉我这个包裹找不见,上他们系统看了一下,快递只有22克并且收件人的名字电话都是乱写一通,我已上传在交易纠纷,我已在17号晚上,18号上午,中午,晚上,19号早上多次请求京东给我处理问题,但是京东专员置之不理,既然在京东购买的东西,希望京东能以一个公正的态度处理这件事,就按京东平台的规则处理并赔偿就行。”

商家“京东客服”7月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

消费者“人情淡薄201609”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映:“请京东专员如实告诉我,针对优质客户啥赔偿标准?”

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